Закрытие счета в ООО "Мобильная Карта" требует выполнения определенной последовательности действий. В этой инструкции рассмотрим все доступные способы прекращения обслуживания карты и закрытия счета.

Содержание

Закрытие счета в ООО "Мобильная Карта" требует выполнения определенной последовательности действий. В этой инструкции рассмотрим все доступные способы прекращения обслуживания карты и закрытия счета.

Способы закрытия счета

СпособУсловияСроки
Через мобильное приложениеПри нулевом балансеМгновенно
В офисе компанииПри наличии паспорта1 рабочий день
По телефону горячей линииПосле идентификации1-3 рабочих дня

Пошаговая инструкция через приложение

  1. Откройте мобильное приложение "Мобильная Карта"
  2. Авторизуйтесь под своей учетной записью
  3. Перейдите в раздел "Настройки"
  4. Выберите пункт "Закрытие счета"
  5. Подтвердите операцию кодом из SMS
  6. Дождитесь уведомления о закрытии счета

Важные условия

  • Баланс карты должен быть нулевым
  • Нет активных блокировок по счету
  • Отсутствуют незавершенные операции
  • Нет подключенных дополнительных услуг

Закрытие счета в офисе компании

  1. Подготовьте документы:
    • Паспорт
    • Саму карту (при наличии)
  2. Найдите ближайший офис на официальном сайте
  3. Возьмите талон электронной очереди
  4. Напишите заявление на закрытие счета
  5. Получите подтверждающий документ

Необходимые данные

ДанныеГде указаны
Номер карты/счетаНа лицевой стороне карты или в приложении
Паспортные данныеДолжны совпадать с регистрационными

Возврат остатка средств

При наличии положительного баланса:

  1. Запросите перевод на банковскую карту через приложение
  2. Или получите наличные в кассе офиса
  3. Для юридических лиц требуется заявление на возврат
  4. Комиссия за возврат составляет 1-3%

Сроки возврата средств

  • На банковскую карту - 3-5 рабочих дней
  • Наличными в офисе - в день обращения
  • Для юридических лиц - до 10 рабочих дней

Что делать после закрытия счета

  • Сохраните подтверждение закрытия счета
  • Удалите карту из электронных кошельков
  • Уничтожьте физическую карту (если была)
  • Проверьте отсутствие списаний через 30 дней

Другие статьи

Как уведомить ФНС об открытии счета и прочее