Перенос номера между операторами связи стал простой процедурой благодаря закону "О сохранении номера". Рассмотрим процесс перехода с МТС на Ростелеком с сохранением вашего телефонного номера.
Содержание
Перенос номера между операторами связи стал простой процедурой благодаря закону "О сохранении номера". Рассмотрим процесс перехода с МТС на Ростелеком с сохранением вашего телефонного номера.
Условия для переноса номера
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- С момента последнего переноса должно пройти более 60 дней
- Отсутствие задолженности перед МТС
- Действующий договор с МТС (номер активен)
Пошаговая инструкция перехода
- Приобретите SIM-карту Ростелеком в салоне связи или закажите доставку
- Активируйте новую SIM-карту, но пока не указывайте перенос номера
- Подайте заявку на перенос номера через личный кабинет Ростелеком
- Дождитесь SMS от МТС с кодом подтверждения переноса
- Введите полученный код в личном кабинете Ростелеком
- Ожидайте завершения процедуры (от 1 до 8 рабочих дней)
Сроки и особенности перехода
| Стандартный срок переноса | 1-8 рабочих дней |
| Стоимость услуги | Бесплатно |
| Работа номера во время переноса | Могут быть кратковременные перебои |
| Остаток средств на счету МТС | Не переносится, рекомендуется израсходовать |
Что делать после подачи заявки
- Не извлекайте старую SIM-карту МТС до завершения переноса
- Сообщите важным контактам о возможных перебоях связи
- Проверьте правильность введенных данных в заявке
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете Ростелеком
Возможные проблемы и решения
- Не приходит SMS с кодом - проверьте баланс и активность номера МТС
- Заявка отклонена - уточните причину в поддержке Ростелеком
- Долгий перенос - стандартный срок может достигать 8 дней
- Не работает интернет после переноса - проверьте настройки APN
После успешного переноса ваш номер будет обслуживаться Ростелеком, а договор с МТС автоматически расторгнется. Рекомендуется проверить работу всех услуг связи.
