Замена SIM-карты Мобайл может потребоваться при повреждении, утере или изменении формата карты. Рассмотрим все доступные способы замены карты оператора Мобайл.

Содержание

Замена SIM-карты Мобайл может потребоваться при повреждении, утере или изменении формата карты. Рассмотрим все доступные способы замены карты оператора Мобайл.

Условия замены SIM-карты

СитуацияТребования
Обычная заменаПаспорт, наличие старой карты
При утереПаспорт, знание кодового слова
Смена форматаСтарая карта или паспорт

Способы замены SIM-карты

1. В салоне связи Мобайл

  1. Найдите ближайший салон Мобайл
  2. Возьмите паспорт и старую карту (при наличии)
  3. Сообщите оператору о необходимости замены
  4. Заполните заявление на замену
  5. Получите новую активированную SIM-карту

2. Через службу поддержки

  • Позвоните по номеру 88001000800
  • Подтвердите личность (кодовое слово/паспортные данные)
  • Закажите доставку новой карты курьером
  • Активируйте карту при получении

Необходимые документы

  • Паспорт РФ (для физических лиц)
  • Доверенность (если меняет не владелец)
  • Старая SIM-карта (при наличии)
  • Кодовое слово (при утере)

Стоимость замены

Тип заменыСтоимость
Плановая заменаБесплатно
При утереОт 50 до 300 рублей
Экспресс-доставкаОт 200 рублей

Активация новой карты

  1. Вставьте новую SIM-карту в устройство
  2. Дождитесь SMS с подтверждением активации
  3. Проверьте баланс и доступные услуги
  4. При необходимости восстановите контакты из резервной копии

Важная информация

  • Номер телефона остается прежним
  • Баланс и тариф сохраняются
  • Услуги переносятся автоматически
  • Рекомендуется сделать резервную копию контактов

Частые вопросы

ВопросОтвет
Сколько времени занимает замена?10-15 минут в салоне, 1-2 дня при доставке
Нужно ли менять тариф при замене?Нет, тарифный план сохраняется
Что делать, если нет паспорта?Обратиться к официальному представителю

Замена SIM-карты Мобайл - простая процедура, которую можно выполнить в салоне связи или заказать с доставкой. Главное - иметь при себе необходимые документы и знать свои персональные данные.

Другие статьи

Зачем нужен Повер Банк и прочее