Как расторгнуть договор интернета МТС

Расторжение договора на интернет-услуги с МТС требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим все доступные способы отключения интернета и прекращения договорных отношений.

Способы расторжения договора интернета МТС

• Через личный кабинет
• В мобильном приложении
• По телефону горячей линии
• В офисе продаж МТС
• Письменным заявлением

1. Отключение через личный кабинет

Пошаговая инструкция:

1. Авторизуйтесь на сайте lk.mts.ru
2. Перейдите в раздел "Услуги"
3. Выберите "Домашний интернет"
4. Нажмите "Отключить услугу"
5. Подтвердите действие
6. Дождитесь SMS-подтверждения

2. Расторжение через приложение

Важные условия расторжения

• При наличии оборудования в рассрочку - необходимо погасить остаток
• При досрочном расторжении может взиматься штраф
• Роутер необходимо вернуть в течение 30 дней
• Остаток средств возвращается на расчетный счет

3. Отключение через контактный центр

Порядок действий:

1. Позвоните по номеру 8 800 250 0890
2. Назовите оператору номер договора
3. Пройдите идентификацию
4. Попросите отключить интернет-услугу
5. Запросите номер заявки

Сроки и особенности

4. Расторжение в офисе МТС

Что нужно для визита в офис:

• Паспорт
• Номер договора
• Оборудование (если предоставлялось)
• Заявление на расторжение (заполняется на месте)

5. Письменное заявление

Порядок отправки заявления:

1. Составьте заявление в свободной форме
2. Укажите номер договора и паспортные данные
3. Отправьте заказным письмом в офис МТС
4. Сохраните уведомление о вручении

Рекомендации

Перед расторжением договора рекомендуется уточнить остаток задолженности и условия возврата оборудования. Сохраняйте все документы, подтверждающие факт расторжения договора, до полного завершения всех расчетов.