Как отключить MNP в МТС

Услуга MNP (Mobile Number Portability) позволяет сохранить свой номер при переходе к другому оператору. Если вы передумали переходить или хотите отменить заявку на перенос номера в МТС, воспользуйтесь следующими способами.

Способы отключения MNP в МТС

1. Отмена через личный кабинет

1. Войдите в личный кабинет на сайте login.mts.ru
2. Перейдите в раздел "Услуги"
3. Найдите активную заявку на перенос номера
4. Нажмите "Отменить заявку"
5. Подтвердите отмену переноса

2. Отмена через мобильное приложение

• Откройте приложение "Мой МТС"
• Перейдите в раздел "Услуги"
• Выберите "Мои заявки"
• Найдите заявку на перенос номера
• Нажмите "Отменить" и подтвердите действие

3. Отмена через звонок в поддержку

1. Наберите 0890 с номера МТС или 8-800-250-0890 с другого телефона
2. Сообщите оператору о желании отменить перенос номера
3. Назовите номер телефона и данные для идентификации
4. Подтвердите отмену услуги MNP

4. Отмена через салон связи

• Посетите ближайший салон МТС с паспортом
• Сообщите сотруднику о необходимости отменить перенос номера
• Заполните заявление на отмену MNP
• Получите подтверждение отмены

Сроки отмены MNP

Что происходит после отмены MNP

• Ваш номер остается у текущего оператора
• Все услуги и тарифный план сохраняются
• Баланс не изменяется
• Вы можете повторно подать заявку на перенос через 60 дней

Частые вопросы

Можно ли отменить MNP в день переноса?

Нет, в день переноса отмена невозможна. Номер будет переведен к новому оператору.

Как проверить статус заявки на перенос?

Проверить статус можно в личном кабинете, приложении "Мой МТС" или позвонив в поддержку.

Что делать, если отмена не сработала?

Обратитесь в службу поддержки МТС или посетите салон связи с паспортом для решения проблемы.

Заключение

Отменить перенос номера в МТС можно несколькими способами: через личный кабинет, мобильное приложение, звонок в поддержку или посещение салона связи. Важно успеть отменить заявку до дня переноса номера, иначе процесс будет завершен автоматически.