Программа лояльности METRO позволяет владельцам карт METRO и METRO Cash & Carry накапливать и использовать баллы при совершении покупок. В этой статье вы узнаете все способы списания накопленных баллов.
Содержание
Программа лояльности METRO позволяет владельцам карт METRO и METRO Cash & Carry накапливать и использовать баллы при совершении покупок. В этой статье вы узнаете все способы списания накопленных баллов.
Основные способы использования баллов METRO
- Оплата до 50% суммы покупки в магазинах METRO
- Участие в специальных акциях и предложениях
- Получение дополнительных скидок на товары
- Обмен баллов на подарочные сертификаты
Пошаговая инструкция по списанию баллов
1. Проверка баланса баллов
Перед списанием убедитесь в наличии баллов:
- В мобильном приложении METRO
- На сайте metro-cc.ru в личном кабинете
- На кассе магазина при предъявлении карты
2. Процесс списания баллов в магазине
| Шаг | Действие |
| 1 | Предъявите карту METRO на кассе |
| 2 | Сообщите кассиру о желании списать баллы |
| 3 | Укажите количество баллов для списания |
| 4 | Оплатите оставшуюся сумму другим способом |
3. Использование баллов через приложение
- Выберите товары в приложении METRO
- На этапе оформления заказа укажите "Оплатить баллами"
- Подтвердите операцию
- Заберите заказ в выбранном магазине
Условия и ограничения программы
Правила списания
- 1 балл = 1 рубль
- Максимально можно списать 50% от суммы чека
- Минимальная сумма покупки для списания - 1000 рублей
- Баллы нельзя использовать для покупки алкоголя и табака
Срок действия баллов
Баллы действительны в течение 12 месяцев с момента начисления. По истечении этого срока неиспользованные баллы сгорают.
Дополнительные возможности
Мониторинг баланса
В личном кабинете можно отслеживать:
- Историю начислений и списаний
- Текущий баланс баллов
- Ближайшие даты сгорания баллов
Специальные предложения
Баллы можно использовать для участия в:
- Сезонных акциях
- Специальных предложениях для постоянных клиентов
- Программах дополнительного кэшбэка
Часто задаваемые вопросы
Можно ли передавать баллы другим клиентам?
Нет, баллы привязаны к конкретной карте и не подлежат передаче.
Как восстановить утерянную карту?
Обратитесь в службу поддержки клиентов для блокировки старой карты и выпуска новой с сохранением баланса баллов.
Какие товары нельзя купить за баллы?
Баллы нельзя использовать для покупки алкогольной продукции, табачных изделий и подарочных карт.
