Программа лояльности "Эльдорадо Бонус" позволяет клиентам накапливать и использовать бонусные баллы. Если у вас нет доступа к личному кабинету, вы можете проверить баланс бонусов по телефону. В этой статье мы расскажем, как это сделать.
Содержание
Программа лояльности "Эльдорадо Бонус" позволяет клиентам накапливать и использовать бонусные баллы. Если у вас нет доступа к личному кабинету, вы можете проверить баланс бонусов по телефону. В этой статье мы расскажем, как это сделать.
Способы проверки бонусов по телефону
- Звонок на горячую линию Эльдорадо
- Через автоматизированную систему
- Запрос информации у оператора
- СМС-запрос на короткий номер
Контактные данные для проверки
| Способ связи | Номер телефона |
| Горячая линия | 8-800-250-25-25 |
| Короткий номер для СМС | 3443 |
| Телефон для мобильных | +7 (495) 266-05-05 |
Пошаговая инструкция для проверки
- Наберите номер горячей линии Эльдорадо
- Дождитесь ответа оператора или следуйте голосовым подсказкам
- Подготовьте номер своей бонусной карты или телефон, к которому она привязана
- Сообщите оператору необходимые данные для идентификации
- Получите информацию о текущем балансе бонусов
Что нужно знать перед звонком
- Имейте под рукой номер бонусной карты
- Помните телефон, к которому привязана карта
- Подготовьте данные о последней покупке (дата, сумма)
- Уточните график работы горячей линии (с 8:00 до 20:00 по московскому времени)
Дополнительные возможности
- Запрос информации через голосового помощника в автоматическом режиме
- Возможность заблокировать карту при утере
- Консультация по вопросам начисления бонусов
- Информация о текущих акциях и специальных предложениях
Проверка бонусного баланса по телефону - это удобный способ получить информацию, когда нет доступа к интернету или мобильному приложению. Сохраните контактные данные горячей линии, чтобы всегда иметь возможность узнать состояние своего бонусного счета.
