Возврат подарочных карт М.Видео возможен при соблюдении определенных условий, установленных законодательством и правилами сети. Рассмотрим все аспекты процедуры возврата.
Содержание
Возврат подарочных карт М.Видео возможен при соблюдении определенных условий, установленных законодательством и правилами сети. Рассмотрим все аспекты процедуры возврата.
Условия возврата подарочной карты
Когда возврат возможен
- Карта не была активирована
- Срок действия не начался
- Сохранен товарный вид и упаковка
- Имеется чек или иное подтверждение покупки
Процедура возврата
| Где куплена | Где вернуть |
| В магазине М.Видео | Любой магазин сети |
| На сайте М.Видео | Через службу поддержки онлайн |
Необходимые документы
Для возврата в магазине
- Сама подарочная карта в оригинальной упаковке
- Кассовый чек или электронная копия
- Паспорт покупателя
- Заявление на возврат (заполняется на месте)
Сроки и способы возврата денег
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Наличные | В день обращения |
| Банковская карта | 3-10 рабочих дней |
| Электронный платеж | До 5 рабочих дней |
Когда возврат невозможен
Ситуации отказа в возврате
- Карта была активирована
- Истек срок действия
- Нарушена упаковка или есть повреждения
- Отсутствует подтверждение покупки
Альтернативные варианты
Если возврат невозможен, рассмотрите обмен карты на другой номинал или товар в магазине. При частичном использовании средств остаток можно потратить на другие покупки до окончания срока действия карты.
