Сбербанк сохраняет данные о финансовых операциях клиентов в течение определенных периодов. Рассмотрим сроки хранения информации о платежах в различных сервисах банка.
Содержание
Сбербанк сохраняет данные о финансовых операциях клиентов в течение определенных периодов. Рассмотрим сроки хранения информации о платежах в различных сервисах банка.
Сроки хранения платежной информации
| Тип информации | Срок хранения | Где доступно |
| Операции по картам | 5 лет | В архиве банка |
| Выписки по счетам | 5 лет | В архиве банка |
| Платежи в СберБанк Онлайн | 3 года | В интернет-банке |
| История операций в мобильном приложении | 1 год | В приложении |
| Чеки по операциям | 3 года | В электронном виде |
Как получить архивные данные
Способы получения
- Заказ выписок в отделении банка
- Запрос через СберБанк Онлайн
- Обращение в службу поддержки
- Официальный запрос в архив банка
Сроки предоставления
- Электронные выписки: до 3 рабочих дней
- Бумажные выписки: до 7 рабочих дней
- Архивные данные старше 3 лет: до 14 рабочих дней
Особенности хранения данных
- Информация о заблокированных картах хранится 10 лет
- Данные по кредитным операциям - 10 лет после погашения
- Сведения о валютных операциях - 5 лет
- Информация о крупных переводах (свыше 600 000 руб.) - 10 лет
Важная информация
Для получения данных о платежах, совершенных более 5 лет назад, может потребоваться официальный запрос в архив банка с указанием причины запроса. Некоторые виды информации предоставляются только по судебному запросу.
