Изменение адреса доставки после оформления заказа на AliExpress требует определенных действий и имеет ограничения по срокам.
Содержание
Перенос доставки заказа на другой адрес
Изменение адреса доставки после оформления заказа на AliExpress требует определенных действий и имеет ограничения по срокам.
Способы изменения адреса доставки
- Откройте приложение AliExpress или сайт
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ и нажмите "Подробнее"
- Найдите кнопку "Изменить адрес" (если доступна)
- Введите новые данные доставки
- Подтвердите изменения
Условия переноса доставки
| Статус заказа | Возможность изменения |
| Ожидает оплаты | Полная возможность изменения |
| Оплачен, но не отправлен | Ограниченная возможность |
| Отправлен продавцом | Требуется контакт с продавцом |
Действия при невозможности изменения через сайт
- Свяжитесь с продавцом через "Сообщения"
- Укажите номер заказа и новый адрес
- Дождитесь подтверждения от продавца
- При отказе продавца - обратитесь в службу поддержки AliExpress
- В крайнем случае - отмените заказ и оформите новый
Сроки для изменения адреса
- Лучше успеть в течение 24 часов после оплаты
- Максимальный срок - до момента отправки
- После отправки изменения возможны только через переадресацию
Перенос заказа на пункт выдачи
- Отследите посылку по трек-номеру
- При поступлении на сортировочный центр - свяжитесь с курьерской службой
- Уточните возможность переноса в другой пункт выдачи
- Оплатите дополнительную услугу при необходимости
Важные замечания
- Международные отправления сложнее перенести
- Изменения могут повлиять на сроки доставки
- Некоторые продавцы взимают плату за изменение адреса
- Сохраняйте переписку с продавцом
