Маркетплейс Ozon предоставляет возможность скрывать информацию о совершенных покупках в истории заказов. Рассмотрим доступные способы и их особенности.
Содержание
Способы скрытия заказов
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon и перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ и нажмите на три точки в углу карточки
- Выберите опцию "Скрыть заказ"
- Подтвердите действие
На сайте через браузер
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Ozon
- Перейдите в раздел "История заказов"
- Наведите курсор на нужный заказ
- Нажмите появившуюся кнопку "Скрыть"
Что происходит при скрытии заказа
| Аспект | Последствия |
| Видимость в истории | Заказ перемещается в раздел "Скрытые" |
| Возможность возврата | Остается доступной |
| Уведомления | Продолжают приходить |
Как просмотреть скрытые заказы
- В мобильном приложении: "Мои заказы" → "Скрытые"
- На сайте: "История заказов" → вкладка "Скрытые"
- Через поиск по номеру заказа, если он известен
Ограничения функции
- Нельзя скрыть заказ в процессе доставки
- Скрытые заказы видны службе поддержки
- Функция недоступна для корпоративных заказов
- Максимальный срок скрытия - 3 года
Альтернативные методы конфиденциальности
| Метод | Описание |
| Гостевой заказ | Оформление без авторизации в аккаунте |
| Отдельный аккаунт | Создание дополнительного профиля для личных покупок |
Заключение
Функция скрытия заказов на Ozon позволяет сохранить конфиденциальность покупок, перемещая их в отдельный раздел. Однако важно помнить, что полностью удалить информацию о заказе невозможно - она остается доступной для службы поддержки и бухгалтерии при необходимости.
