Сервис «Золотое яблоко» позволяет легко менять адрес доставки заказов. В этой инструкции рассмотрим, как это сделать через мобильное приложение и сайт.
Содержание
Сервис «Золотое яблоко» позволяет легко менять адрес доставки заказов. В этой инструкции рассмотрим, как это сделать через мобильное приложение и сайт.
Изменение адреса в мобильном приложении
- Откройте приложение «Золотое яблоко» на своем смартфоне
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- Перейдите в раздел «Профиль» или «Мои данные»
- Выберите пункт «Адреса доставки»
- Нажмите «Добавить новый адрес» или «Изменить» рядом с текущим
- Введите новые данные адреса и сохраните изменения
Изменение адреса на сайте
- Зайдите на официальный сайт «Золотое яблоко»
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел «Мой профиль»
- Выберите «Адреса доставки»
- Отредактируйте существующий или добавьте новый адрес
Важные нюансы при смене адреса
| Ситуация | Что делать |
| Заказ уже оформлен | Свяжитесь с поддержкой как можно быстрее |
| Доставка курьером | Адрес можно изменить до передачи заказа в доставку |
| Самовывоз | Пункт выдачи можно изменить до формирования заказа |
Если не получается изменить адрес
В случае технических проблем или необходимости изменить адрес для уже оформленного заказа:
- Обратитесь в службу поддержки через чат в приложении
- Позвоните по телефону горячей линии
- Напишите на официальную почту сервиса
Рекомендуем проверять введенный адрес перед подтверждением заказа, чтобы избежать ошибок доставки.
