Звонки от "Акции Победы" могут поступать от различных организаций, предлагающих товары или услуги. Рассмотрим эффективные способы отключения таких звонков.
Содержание
Способы отключения звонков
| Метод | Эффективность |
| Через оператора связи | Блокировка на уровне оператора |
| Через приложения | Локальная блокировка на устройстве |
| Официальный отказ | Заявление в саму организацию |
Отключение через оператора связи
- Позвоните в службу поддержки вашего оператора
- Назовите номер, с которого приходят звонки
- Попросите внести номер в черный список
- Уточните о возможности полного отключения рекламных звонков
- Для МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 доступны специальные сервисы
USSD-команды для операторов
- МТС: *442*5# (активация антиспама)
- Мегафон: 8 (925) 000-00-00 (служба поддержки)
- Билайн: 06813 (активация "Черного списка")
- Теле2: 219 (услуга "Антиколлектор")
Блокировка через приложения
| Приложение | Функционал |
| Не звони | База номеров мошенников и спамеров |
| Кто звонит | Определение и блокировка нежелательных звонков |
| Черный список | Ручное добавление номеров в блокировку |
Официальный отказ от рассылки
- Во время звонка попросите оператора внести вас в стоп-лист
- Потребуйте юридическое название организации
- Напишите официальное заявление на email компании
- Сохраните подтверждение отправки заявления
- При повторных звонках ссылайтесь на свое заявление
Что должно содержать заявление
- ФИО и контактные данные
- Номер телефона для исключения
- Требование прекратить звонки
- Дату и подпись
Правовые основания для отказа
- ФЗ "О связи" (ст. 18) - право на отказ от информации
- ФЗ "О персональных данных" - защита личной информации
- Правила рассылки рекламы - необходимость согласия
Что делать при продолжении звонков
- Фиксируйте дату и время каждого звонка
- Делайте аудиозаписи разговоров (предупредив собеседника)
- Подавайте жалобу в Роскомнадзор
- Обращайтесь в прокуратуру при систематических нарушениях
