Если температура горячей воды в вашей квартире не соответствует нормативам, необходимо подать официальное заявление в управляющую компанию. Рассмотрим порядок действий и правильное оформление документа.
Содержание
Нормативы температуры горячей воды
| Минимальная температура | 60°C (для открытых систем теплоснабжения) |
| Максимальная температура | 75°C |
| Допустимое отклонение | Не более 3°C ночью и 5°C днем |
Как составить заявление
Образец структуры документа:
- Шапка: наименование УК и данные заявителя
- Заголовок "Заявление"
- Описание проблемы с указанием адреса
- Требование устранить нарушение
- Просьба произвести перерасчет платежей
- Дата и подпись
Что указать в заявлении
- Точный адрес квартиры
- Фактическую температуру воды (если измеряли)
- Дату и время обнаружения проблемы
- Продолжительность нарушения
- Ссылки на нормативные акты (СанПиН 2.1.4.2496-09)
Образец основного текста:
| Текст | Прошу устранить нарушение качества коммунальной услуги по горячему водоснабжению по адресу: [адрес]. Температура горячей воды составляет [данные]°C при норме 60-75°C. Требую произвести перерасчет платы за период нарушения. |
Куда подавать заявление
- Управляющая компания (лично или через портал ГИС ЖКХ)
- Горячая линия ЖКХ вашего региона
- Роспотребнадзор (если УК не реагирует)
- Прокуратура (в случае систематических нарушений)
Дополнительные действия
Перед подачей заявления рекомендуется зафиксировать температуру воды актом с участием представителя УК или с помощью независимых экспертов. Это повысит шансы на положительное решение вопроса.
