Процедура верификации необходима для подтверждения личности и полноценного использования услуг Ozon Банка. Рассмотрим пошаговый процесс прохождения проверки.

Содержание

Процедура верификации необходима для подтверждения личности и полноценного использования услуг Ozon Банка. Рассмотрим пошаговый процесс прохождения проверки.

Способы верификации

1. Верификация через мобильное приложение

  1. Откройте приложение Ozon Банка
  2. Перейдите в раздел "Профиль" → "Верификация"
  3. Подготовьте паспорт РФ с постоянной регистрацией
  4. Сделайте фото разворота паспорта с фотографией
  5. Выполните селфи для сравнения с фото в паспорте
  6. Дождитесь результатов проверки (обычно 5-15 минут)

2. Альтернативные способы верификации

Через отделение партнераПосетите пункт выдачи Ozon с паспортом
Видео-идентификацияСвяжитесь с оператором через приложение

Требования к документам

Необходимые условия:

  • Паспорт должен быть действительным
  • Фото должно быть четким, без бликов
  • Все углы документа должны быть видны
  • Данные должны читаться без затруднений

Возможные проблемы и решения

Если верификация не проходит:

1.Проверьте качество фотографий
2.Убедитесь в соответствии данных
3.Попробуйте другой способ верификации
4.Обратитесь в поддержку банка

Сроки и результаты проверки

Что происходит после верификации:

  • Открывается доступ ко всем функциям банка
  • Повышаются лимиты по операциям
  • Становится доступен полный пакет услуг

Сроки рассмотрения:

  • Автоматическая проверка: 5-30 минут
  • Ручная проверка: до 1 рабочего дня
  • При сложностях: до 3 рабочих дней

Рекомендации

Для успешной верификации:

  1. Используйте хорошее освещение
  2. Снимите все чехлы с документов
  3. Проверьте соответствие данных
  4. Используйте последнюю версию приложения

Важная информация

После успешной верификации изменить привязанные паспортные данные будет возможно только через обращение в поддержку банка с подтверждающими документами.

При отказе в верификации вы получите подробное объяснение причины, которое поможет исправить ошибки и пройти проверку повторно.

Другие статьи

Зачем нужен Повер Банк и прочее