Процедура верификации необходима для подтверждения личности и полноценного использования услуг Ozon Банка. Рассмотрим пошаговый процесс прохождения проверки.
Содержание
Процедура верификации необходима для подтверждения личности и полноценного использования услуг Ozon Банка. Рассмотрим пошаговый процесс прохождения проверки.
Способы верификации
1. Верификация через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon Банка
- Перейдите в раздел "Профиль" → "Верификация"
- Подготовьте паспорт РФ с постоянной регистрацией
- Сделайте фото разворота паспорта с фотографией
- Выполните селфи для сравнения с фото в паспорте
- Дождитесь результатов проверки (обычно 5-15 минут)
2. Альтернативные способы верификации
Через отделение партнера | Посетите пункт выдачи Ozon с паспортом |
Видео-идентификация | Свяжитесь с оператором через приложение |
Требования к документам
Необходимые условия:
- Паспорт должен быть действительным
- Фото должно быть четким, без бликов
- Все углы документа должны быть видны
- Данные должны читаться без затруднений
Возможные проблемы и решения
Если верификация не проходит:
1. | Проверьте качество фотографий |
2. | Убедитесь в соответствии данных |
3. | Попробуйте другой способ верификации |
4. | Обратитесь в поддержку банка |
Сроки и результаты проверки
Что происходит после верификации:
- Открывается доступ ко всем функциям банка
- Повышаются лимиты по операциям
- Становится доступен полный пакет услуг
Сроки рассмотрения:
- Автоматическая проверка: 5-30 минут
- Ручная проверка: до 1 рабочего дня
- При сложностях: до 3 рабочих дней
Рекомендации
Для успешной верификации:
- Используйте хорошее освещение
- Снимите все чехлы с документов
- Проверьте соответствие данных
- Используйте последнюю версию приложения
Важная информация
После успешной верификации изменить привязанные паспортные данные будет возможно только через обращение в поддержку банка с подтверждающими документами.
При отказе в верификации вы получите подробное объяснение причины, которое поможет исправить ошибки и пройти проверку повторно.