Платформа Ozon предоставляет удобный интерфейс для отслеживания и управления заказами. В этой статье мы рассмотрим, как найти раздел с заказами в личном кабинете покупателя.

Содержание

Платформа Ozon предоставляет удобный интерфейс для отслеживания и управления заказами. В этой статье мы рассмотрим, как найти раздел с заказами в личном кабинете покупателя.

Вход в личный кабинет Ozon

Прежде чем перейти к заказам, необходимо авторизоваться на сайте:

  1. Откройте официальный сайт Ozon в браузере.
  2. Нажмите на кнопку "Войти" в правом верхнем углу страницы.
  3. Введите свой логин (номер телефона или email) и пароль.
  4. Нажмите "Войти".

Где найти раздел "Мои заказы"

После авторизации выполните следующие действия:

  • В правом верхнем углу найдите иконку профиля.
  • Нажмите на неё, чтобы открыть меню личного кабинета.
  • В выпадающем списке выберите пункт "Мои заказы".

Альтернативный способ через мобильное приложение

Если вы используете приложение Ozon:

  1. Откройте приложение и авторизуйтесь.
  2. Нажмите на иконку профиля в нижнем меню.
  3. Выберите раздел "Мои заказы".

Что можно сделать в разделе заказов

В этом разделе доступны следующие функции:

Просмотр статуса заказаОтслеживание текущего состояния доставки
История покупокДоступ ко всем совершённым заказам
Возврат товаровОформление возврата при необходимости

Если заказы не отображаются

В случае, если раздел пуст, проверьте:

  • Правильно ли вы авторизовались (возможно, под другим аккаунтом).
  • Использовали ли вы этот аккаунт при оформлении заказов.
  • Не были ли заказы отменены или удалены.

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Ozon.

Другие статьи

Как уведомить ФНС об открытии счета и прочее