Отключение автоплатежа в Облаке Mail.ru позволяет прекратить автоматическое продление платной подписки. Рассмотрим несколько способов отмены автоматических списаний.
Содержание
Отключение автоплатежа в Облаке Mail.ru позволяет прекратить автоматическое продление платной подписки. Рассмотрим несколько способов отмены автоматических списаний.
Способы отключения автоплатежа
| Метод | Где доступно |
| Через веб-версию Облака | На компьютере через браузер |
| В мобильном приложении | На смартфонах Android и iOS |
| Через платежную систему | В настройках подписки Apple ID/Google Pay |
Пошаговая инструкция через веб-версию
- Откройте сайт cloud.mail.ru в браузере
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу
- Выберите "Тарифы и оплата"
- Найдите раздел "Автоплатеж"
- Нажмите "Отключить автоплатеж"
- Подтвердите отмену подписки
Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение Облако Mail.ru
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Тарифный план"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
Если не получается отключить
| Проблема | Решение |
| Нет кнопки отключения | Подписка оформлена через магазин приложений |
| Ошибка при отключении | Попробуйте другой браузер или устройство |
| Подписка активна после отключения | Дождитесь окончания оплаченного периода |
После отключения автоплатежа текущий тарифный план останется активным до конца оплаченного периода. По его окончании аккаунт автоматически перейдет на бесплатный тариф с сохранением всех данных.
