Как отключить оплату в Альфа-Банке

Альфа-Банк предоставляет несколько способов отключения различных видов платежей и подписок. В зависимости от типа оплаты, процесс отмены может отличаться.

Способы отключения регулярных платежей

1. Отключение через мобильное приложение

1. Откройте приложение Альфа-Банка
2. Перейдите в раздел "Платежи"
3. Выберите "Мои подписки" или "Регулярные платежи"
4. Найдите нужный платеж и нажмите "Отключить"
5. Подтвердите отмену подписки

2. Отмена через интернет-банк

• Зайдите на сайт online.alfabank.ru
• Авторизуйтесь в личном кабинете
• Откройте раздел "Платежи и переводы"
• Выберите "Регулярные платежи"
• Найдите нужную оплату и отмените ее

Как отключить автоплатежи

Отключение платных услуг

1. СМС-информирование

• В приложении: Настройки карты → СМС-информирование → Отключить
• По телефону: 900 (с мобильного)
• В отделении банка с паспортом

2. Дополнительные сервисы

1. Откройте раздел "Продукты и услуги"
2. Выберите "Мои услуги"
3. Найдите нужную услугу
4. Нажмите "Отключить"

Важная информация

Сроки отключения

Большинство услуг отключается моментально, но некоторые могут быть деактивированы только в конце расчетного периода.

Возврат средств

При отключении платных услуг деньги за неиспользованный период могут быть возвращены на счет в течение 3-10 рабочих дней.

Рекомендации

• Перед отключением проверьте, не повлияет ли это на другие услуги
• Сохраняйте подтверждение отключения
• Проверяйте выписку после отмены платежа
• При проблемах обращайтесь в поддержку по телефону 900

Если оплата не отключается

В случае технических проблем:

1. Попробуйте отключить платеж другим способом
2. Обратитесь в чат поддержки в приложении
3. Позвоните по телефону 900
4. Посетите отделение банка с паспортом