Номер 5151 используется российскими операторами связи для управления платными подписками и услугами. Рассмотрим способы отключения нежелательных услуг через этот сервисный номер.
Содержание
Номер 5151 используется российскими операторами связи для управления платными подписками и услугами. Рассмотрим способы отключения нежелательных услуг через этот сервисный номер.
1. Общая информация о сервисе 5151
Основные функции
- Управление платными подписками
- Отключение дополнительных услуг
- Проверка активных подписок
- Блокировка нежелательных списаний
| Важно | Услуга доступна для абонентов МТС, Мегафон, Билайн, Теле2 |
2. Способы отключения услуг
Через USSD-запрос
- Наберите на телефоне *515#
- Выберите пункт "Мои подписки"
- Найдите нужную услугу в списке
- Выберите "Отключить"
Через SMS
| Проверка подписок | Отправьте "СТОП" на 5151 |
| Полное отключение | Отправьте "ОТКЛЮЧИТЬ ВСЕ" на 5151 |
3. Отключение по телефону
Через контакт-центр оператора
- МТС: 0890
- Мегафон: 0500
- Билайн: 0611
- Теле2: 611
Необходимые данные
| Номер телефона | С которого нужно отключить услуги |
| Паспортные данные | Для подтверждения владельца |
4. Через личный кабинет
Инструкция для операторов
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите активные платные подписки
- Выберите "Отключить" напротив ненужной услуги
Мобильные приложения
| Мой МТС | Раздел "Услуги и опции" |
| Мегафон | Вкладка "Управление услугами" |
5. Проверка отключения
Как убедиться в прекращении услуги
- Дождитесь SMS-подтверждения
- Проверьте баланс в следующем расчетном периоде
- Повторно запросите список подписок (*515#)
- Уточните в службе поддержки оператора
Сроки отключения
| Мгновенное | Для большинства подписок |
| До 3 дней | Для некоторых сервисов |
